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Impressum
und Rechtliches
Dies
ist die Internetpräsenz der
Fa.
Alexander MATOUS
Computer -
Reparatur und Ersatzteilhandel.
Raiffeisengasse 2
A-2213 Bockfliess (Austria)
Inhaber:
Herr Alexander MATOUS
Tel.: +43
(0) 650 94 31 624
Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung im
Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand
1.06.2009
1. Allgemeines
1. Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten
für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen
sowohl mit Verbrauchern als auch mit Unternehmern.
1.1 Kaufvertrag
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Hr. Matous Alexander
Ihren Auftrag durch Lieferung der Ware, bzw. durch
Zusendung einer Auftragsbestätigung in Textform annimmt.
1.2. Angebot
Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber
unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind gegenüber
Unternehmern stets, gegenüber Verbrauchern nur dann
möglich, wenn sie die Kaufentscheidung nicht
beeinflussen können.
2.Preise und Zahlungsbedingungen
2.1.
Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt
der Bestellung.
2.2.
Alle unsere Preise sind gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG
steuerfrei nach der Kleinunternehmerregelung. Es wird
daher von uns keine Umsatzsteuer in Rechnung gestellt,
unsere Preise beziehen sich netto für brutto und es kann
keine Vorsteuer abgezogen werden. Zuzüglich werden
Versandkosten, gegebenenfalls Nachnahmegebühren, etc.
verrechnet. Je nach Versandart errechnen sich die
Versandkosten in Abhängigkeit von Größe, Gewicht und
Anzahl der Pakete.
2.3.
Die Rechnung ist sofort und ohne Abzug, Bar zu bezahlen.
Eine Versendung ist nur per Nachnahme möglich. Eine
Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Fa. Matous über
den Betrag verfügen kann.
3.Lieferung
3.1.
Die nicht rechtzeitige oder nicht richtige
Selbstlieferung durch unsere Zulieferer berechtigt uns,
vom Vertrag ganz oder Teilweise zurückzutreten, soweit
die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist. Der
Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit informiert.
3.2
Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart
werden.
3.3.
Lieferverzögerungen, die auf gesetzliche oder
behördliche Anordnungen zurückzuführen sind und nicht
von uns zu vertreten sind, verlängern die Lieferfrist
entsprechend der Dauer derartiger Hindernisse. So auch
bei höherer Gewalt, Verkehrsstörungen etc. Die
Lieferänderungen werden wir in wichtigen Fällen dem
Käufer unverzüglich mitteilen.
4. Rücktrittsrecht für Verbraucher
4.1.
Dem Verbraucher (laut KSchG § 5a) steht bei
Fernabsatzverträgen zwischen Unternehmern und
Verbrauchern ein Rücktrittsrecht zu. Nach Maßgabe des
KSchG hat er innerhalb von sieben Werktagen die
Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware sowie
dieser Belehrung. Der Rücktritt muss in Textform (z.B.
Brief, Fax, E-Mail) erfolgen; zur Fristwahrung genügt
die rechtzeitige Absendung an: Fa. Matous Alexander, 2213
Bockfließ, Raiffeisengasse2 oder
Email: Pc-Tip@gmx.at
4.1.a
Bei jeglichen anderen Verträgen wird das
Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
4.2.
Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Waren sind von
Uns abzuholen oder vom Kunden zu bringen.
Verpackungskosten werden dem Verbraucher nicht erstattet.
Wertminderungen aus bestimmungsgemäßem Gebrauch sind
vom Verbraucher zu erstatten, es sei denn, die Minderung
ist lediglich auf die Prüfung der Ware wie sie etwa im
Geschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen.
Wertminderungen können vermieden werden, wenn die Waren
sorgfältig behandelt und der Einbau von Komponenten
ausschließlich durch qualifiziertes und von Uns
autorisiertes technisches Personal durchgeführt wird.
4.3.
Ein Rücktrittsrecht besteht grundsätzlich nicht bei:
CDs, DVDs, CD-ROMs, Software, Softwarelizenzen und
Videos, welche vom Verbraucher entsiegelt wurden. Auch
bei Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden,
z.B. maßgeschneiderte Computer-Systeme, ist ein
Widerrufsrecht ausgeschlossen.
5. Annahmeverweigerung / Kulanzrücknahme
5.1.
Nach Ablauf der Rücktrittsfrist oder bei Käufern, die
nicht Verbraucher i.S.d. § 1 KSchG sind, erfolgt eine
Warenrücknahme nur bei nachweislich falscher
Belieferung. Bei Umtausch-, Rücknahme- oder
Gutschriftersuchen, deren Ursache Fa. Matous nicht zu
vertreten hat, erfolgt eine Abwicklung nur nach
schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer. Dies
gilt auch im Falle der von Fa. Matous veranlassten
Abholung zur Überprüfung des Rücknahmegesuches.
Grundsätzliche Voraussetzung hierfür ist die
Beschaffenheit der Ware und deren wiederverkaufsfähiger
Zustand. Der zu erwartende Erstattungsbetrag ergibt sich
aus dem zum Zeitpunkt des Eingangs zu erzielenden
Wiederverkaufspreises, abzüglich einer
Storno/Bearbeitungsgebühr von 10% des Rechnungsbetrags.
5.2.
Nimmt ein Käufer, der nicht Verbraucher (§ 1 KSchG)
ist, die verkaufte Ware nicht ab, so sind wir berechtigt,
wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 10% des
Kaufpreises als pauschalisierten Schadens- und
Aufwendungsersatz zu verlangen, es sei denn, der Käufer
weist nach, dass ein Schaden nicht oder in geringerer
Höhe entstanden ist. Im Falle eines außergewöhnlich
hohen Schadens behalten wir uns das Recht vor, diesen
geltend zu machen. Für die Dauer des Annahmeverzugs des
Käufers ist Fa. Matous berechtigt, die
Liefergegenstände auf Gefahr des Käufers bei sich, bei
einer Spedition oder einem Lagerhalter einzulagern.
Während der Dauer des Annahmeverzugs hat der Käufer an
Fa. Matous für die entstehenden Lagerkosten ohne
weiteren Nachweis pro Monat pauschal 15,- Euro zu
bezahlen. Die pauschale Entschädigung mindert sich in
dem Maße, wie der Kunde nachweist, dass Aufwendungen
oder ein Schaden nicht entstanden sind. Im Falle
außergewöhnlich hoher Lagerkosten, behalten wir uns das
Recht vor, diese geltend zu machen.
6. Gewährleistung / Garantie /
Haftungsausschluss
6.1.
Wir gewährleisten für eine Dauer von 24 Monaten ab
Lieferdatum, dass die Liefergegenstände nach dem
jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind. Eine
Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Bei
gebrauchter Ware beträgt die Gewährleistungsdauer 12
Monate ab Lieferdatum.
6.2.Haftung bei Datenverlusten
Fa. Matous übernimmt keinerlei Haftung für jegliche
Datenverluste die während Reparaturen, Wartungen,
Überprüfungen oder daraus resultierenden Folgeschäden
verursacht wurden. Der Kunde ist verpflichtet vor
Übergabe des Gerätes oder Anfang der Arbeiten für eine
Ordnungsgemäße Sicherung seiner Daten zu sorgen.
6.3.
Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden,
die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung,
Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter
oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt
insbesondere für den Betrieb der Gegenstände mit
falscher Stromart oder -spannung sowie Anschluss an
ungeeigneten Stromquellen. Das gleiche gilt für Mängel
und Schäden, die aufgrund von Brand, Blitzschlag,
Explosion oder netzbedingten Überspannungen,
Feuchtigkeit aller Art, falscher oder fehlender
Programm-Software und/oder Verarbeitungsdaten
zurückzuführen sind, auch liegt Keine Gewährleistung
bei jenen Produkten vor, welche mechanisch beschädigt,
nicht ordnungsgemäß verbaut bzw. in Betrieb genommen
wurden, es sei denn, der Käufer weist nach, dass diese
Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel
sind. Weiteres erlischt die Gewährleistung/Garantie bei
baulicher Veränderung des Produktes und bei
unsachgemäßem Betrieb (z.B. Übertaktung).
6.3.1 Gewährleistungsverlust
Beispiele für den Gewährleistungsverlust:
a) Beschädigte Platinen auf Festplatten und anderen
Massenspeichern
Zu lange Schrauben beschädigen bei der Montage von
Festplatten die Controllerplatine. Abgesehen davon, dass
die Gewährleistungsansprüche bei solchen
Beschädigungen erlöschen, können sie Kurzschlüsse
auslösen, die zur Zerstörung der Festplatte sowie
weiterer Hardware-Komponenten führen.
b) Mechanische Beschädigungen an Massenspeichern,
Mainboards, SIMMs, Ramms, CPUs u.a.Dellen oder verbogene
Ecken insbesondere an Festplatten und anderen
Massenspeichern weisen auf einen unsachgemäßen Gebrauch
hin. Mechanisch beschädigte Mainboards, CPUs, SIMMs oder
Controller u.a. werden daher nicht ausgetauscht –
die Gewährleistung ist in einem solchen Fall
ausgeschlossen.
c) Zerstörte Bauteile und Komponenten durch falsche
Energieversorgung
Schmorspuren auf den Bausteinen (Platine, Mainboard,
Prozessoren etc.) lassen auf einen unsachgemäßen
Anschluss der entsprechenden Komponenten schließen. Auch
in diesem Fall ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
d) Beschädigte oder entfernte Siegel
Das Entfernen oder Beschädigen jeglicher auf dem Produkt
angebrachter Garantiesiegel, Barcodes, Warnhinweise oder
sonstiger Aufkleber führt zum Verlust der
Gewährleistung.
e) Die Gewährleistung erlischt auch, wenn der Käufer
Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräten vornimmt oder
durch Personen vornehmen lässt, die nicht von Fa. Matous
autorisiert wurden, sofern der aufgetretene Mangel darauf
beruht.
Jeder der oben beschriebenen Defekte führt unweigerlich
zum Erlöschen der Gewährleistung
6.4.
Offensichtliche Mängel sind spätestens binnen zwei
Wochen nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen,
wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung
genügt; anderenfalls sind hierfür alle
Mängelansprüche ausgeschlossen. Im kaufmännischen
Verkehr sind offensichtliche Mängel ohne schuldhaftes
Zögern, d.h. spätestens binnen drei Werktagen zu
melden.
6.5.
Im Gewährleistungsfalle ist der Verbraucher nach seiner
Wahl zur Geltendmachung eines Rechts auf
Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware
berechtigt (Nacherfüllung). Sofern die gewählte Art der
Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten
verbunden ist, beschränkt sich der Anspruch auf die
jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung. Im Rahmen der
Lieferung mangelfreier Ware gilt der Tausch in
höherwertigere Produkte mit vergleichbaren Eigenschaften
bereits jetzt als akzeptiert, sofern dies dem Verbraucher
zumutbar ist (z.B.: Austausch in das Nachfolgemodell,
gleiche Modellserie, etc.). Weitergehende Rechte,
insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufvertrages,
können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur
Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der
Nacherfüllung geltend gemacht werden.
6.6.
Handelt es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer, so
sind wir innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum nach
unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Lieferung
mangelfreier Ware berechtigt. Nach Ablauf eines Jahres ab
Lieferdatum beschränken sich seine
Gewährleistungsansprüche auf Mängelbeseitigung oder
Zeitwertgutschrift nach unserer Wahl.
6.7.
Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung, bzw.
Garantie treten keine neuen Gewährleistungs- bzw.
Garantiefristen in Kraft.
6.8.
Mit Ausnahme der Haftung für eine Verletzung von Leben,
Körper und Gesundheit sind weitergehende Ansprüche des
Käufers - gleich aus welchem Rechtsgrund -
ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes
vereinbart wurde. Wir haften deshalb nicht für Schäden,
die nicht am Liefergegenstand unmittelbar entstanden
sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen
Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.
Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der
Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen
einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung
vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug,
Unmöglichkeit, sowie Ansprüchen nach § 1, 3 des
Produkthaftungsgesetzes beruht. Für die
Wiederherstellung von Daten haften wir nicht, es sei
denn, dass wir den Verlust vorsätzlich oder grob
fahrlässig verursacht haben und der Käufer
sichergestellt hat, dass eine Datensicherung erfolgt ist,
so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert
werden können.
6.9.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie eine freiwillige
Mehrleistung ist und somit Ausgeschlossen wird.
7. Gerichtsstand, Teilunwirksamkeit, anwendbares
Recht
7.1.
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen
Personen des öffentlichen Rechts, wird als Gerichtsstand
für alle aus dem Vertrag sich ergebenden
Rechtsstreitigkeiten Niederösterreich vereinbart; wir
sind auch berechtigt, am Sitz des Käufers zu klagen.
7.2.
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des
Liefervertrages oder dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen
weiterhin wirksam.
7.3.
Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern innerhalb der
Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des
Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um
verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
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